Regulamin

Niniejszy dokument stanowi tłumaczenie z oryginalnej wersji czeskiej. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub wątpliwości, wersja czeska ma pierwszeństwo.

 

REGULAMIN
spółki: JBAcrylics s.r.o. z siedzibą pod adresem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska

numer identyfikacyjny: 29523818, NIP: CZ29523818

wpisana pod numerem C 151494/KSBR do rejestru prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie.

dotyczący sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.jbacrylics.cz

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „regulamin") spółki JBAcrylics s.r.o., z siedzibą pod adresem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, numer identyfikacyjny: 29523818, NIP: CZ29523818, wpisanej pod numerem C 151494/KSBR do rejestru prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie (dalej „sprzedawca") reguluje, zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., czeskiego Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami (dalej „czeski Kodeks cywilny"), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku z lub na podstawie umowy sprzedaży (dalej „umowa sprzedaży") zawieranej pomiędzy sprzedawcą a inną osobą fizyczną (dalej „kupujący") za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej pod adresem www.jbacrylics.cz (dalej „strona internetowa"), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (dalej „interfejs sklepu internetowego").

1.2. Regulamin nie ma zastosowania do przypadków, w których osoba zamierzająca kupić towar od sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą działającą przy zamawianiu towaru w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.

1.3. Postanowienia odbiegające od regulaminu można uzgodnić w umowie sprzedaży. Odmienne ustalenia w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu.

1.4. Postanowienia regulaminu stanowią integralną część umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i regulamin sporządzone są w języku czeskim. Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.

1.5. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać treść regulaminu. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej, kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika kupujący może dokonywać zamówień towaru (dalej „konto użytkownika"). Jeżeli interfejs sklepu internetowego to umożliwia, kupujący może również dokonywać zamówień towaru bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu sklepu internetowego.

2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz przy składaniu zamówienia kupujący jest zobowiązany podawać wszystkie dane prawidłowo i zgodnie z prawdą. Kupujący jest zobowiązany aktualizować dane podane na koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika oraz przy składaniu zamówienia są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

2.5. Sprzedawca może zlikwidować konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika dłużej niż 12 miesięcy, lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży (w tym regulaminu).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne nieprzerwanie, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedawcy, ewentualnie konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Wszelka prezentacja towaru umieszczona w interfejsie sklepu internetowego ma charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tego towaru. Nie stosuje się § 1732 ust. 2 czeskiego Kodeksu cywilnego.

3.2. Interfejs sklepu internetowego zawiera informacje o towarze, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towaru, jeżeli towar ten ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towaru podane są wraz z podatkiem od towarów i usług oraz wszystkimi powiązanymi opłatami. Ceny towaru pozostają ważne przez czas, w którym są wyświetlane w interfejsie sklepu internetowego. Ceny towaru nie są dostosowywane do osoby kupującego na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.3. Interfejs sklepu internetowego zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru oraz o sposobie i czasie dostawy towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie sklepu internetowego obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towar dostarczany jest na terytorium Republiki Czeskiej. W przypadku, gdy sprzedawca oferuje bezpłatny transport towaru, warunkiem powstania prawa do bezpłatnego transportu po stronie kupującego jest zapłata minimalnej łącznej ceny zakupu transportowanego towaru w wysokości określonej w interfejsie sklepu internetowego. W przypadku częściowego odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży, jeżeli łączna cena zakupu towaru, od którego kupujący nie odstąpił, nie osiąga minimalnej wysokości wymaganej do powstania prawa do bezpłatnego transportu towaru zgodnie z poprzednim zdaniem, prawo kupującego do bezpłatnego transportu towaru wygasa, a kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy za transport towaru.

3.4. W celu zamówienia towaru kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu internetowego. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

3.4.1. zamawianym towarze (zamawiany towar kupujący „wkłada" do elektronicznego koszyka zakupowego interfejsu sklepu internetowego),

3.4.2. sposobie zapłaty ceny zakupu towaru, dane o wymaganym sposobie dostarczenia zamawianego towaru oraz

3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej łącznie „zamówienie").

3.5. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wejściowych, które wprowadził do zamówienia, także w celu wykrycia i poprawienia błędów powstałych przy wprowadzaniu danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam". Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdza kupującemu jego otrzymanie pocztą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej kupującego podany na koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej „adres elektroniczny kupującego").

3.6. Sprzedawca jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).

3.7. Stosunek umowny między sprzedawcą a kupującym powstaje z chwilą doręczenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca wysyła kupującemu pocztą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej kupującego.

3.8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam kupujący, przy czym koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży kupujący może zapłacić sprzedawcy w następujący sposób:

• gotówką za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
• bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedawcy nr CZ4655000000009068823004, prowadzony przez Raiffeisen (dalej „rachunek sprzedawcy");
• za pomocą kodu QR;
• gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie odbioru przesyłek.

4.2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.

4.3. Sprzedawca nie wymaga od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowienia art. 4.6 regulaminu dotyczącego obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z góry.

4.4. W przypadku płatności gotówką, za pobraniem lub w punkcie odbioru przesyłek cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 3 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towaru wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez kupującego jest spełniony w chwili zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedawcy.

4.6. Sprzedawca jest uprawniony, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie dokona dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 3.6), zażądać zapłaty całej ceny zakupu jeszcze przed wysłaniem towaru kupującemu. Nie stosuje się § 2119 ust. 1 czeskiego Kodeksu cywilnego.

4.7. Ewentualnych rabatów od ceny towaru udzielonych przez sprzedawcę kupującemu nie można ze sobą łączyć.

4.8. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę – dotyczącą płatności dokonywanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę – po zapłaceniu ceny towaru i wyśle go w formie elektronicznej na adres elektroniczny kupującego.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 czeskiego Kodeksu cywilnego nie można między innymi odstąpić od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy:

5.1.1. towaru wyprodukowanego według wymagań kupującego lub dostosowanego do jego indywidualnych potrzeb,

5.1.2. towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu lub towaru o krótkim terminie przydatności, jak również towaru, który po dostarczeniu został ze względu na swój charakter nieodwracalnie zmieszany z innym towarem,

5.1.3. towaru w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych nie można zwrócić po naruszeniu przez kupującego opakowania, oraz

5.1.4. nagrań dźwiękowych lub obrazowych albo programu komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli kupujący naruszył to opakowanie.

5.2. Jeżeli nie chodzi o przypadek wskazany w art. 5.1 regulaminu ani inny przypadek, w którym nie można odstąpić od umowy sprzedaży, kupujący ma zgodnie z § 1829 ust. 1 i 2 czeskiego Kodeksu cywilnego prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odbierze towar, lub od dnia:

5.2.1. odbioru ostatniej sztuki towaru, jeżeli kupujący zamawia w ramach jednego zamówienia więcej sztuk towaru dostarczanych oddzielnie,

5.2.2. odbioru ostatniej pozycji lub części dostawy towaru składającego się z kilku pozycji lub części, lub

5.2.3. pierwszej dostawy towaru, jeżeli w umowie uzgodniono regularną dostawę towaru przez ustalony okres.

5.3. Odstąpienie od umowy sprzedaży musi zostać wysłane sprzedawcy w terminie określonym w art. 5.2 regulaminu. Do odstąpienia od umowy sprzedaży kupujący może wykorzystać przycisk „Moje zamówienie", wyświetlany w dolnej części strony w całym sklepie internetowym. Do odstąpienia od umowy sprzedaży kupujący może wykorzystać wzór formularza udostępniony przez sprzedawcę, stanowiący załącznik do regulaminu. Odstąpienie od umowy sprzedaży kupujący może wysłać między innymi na adres siedziby sprzedawcy lub na adres poczty elektronicznej sprzedawcy info@jbacrylics.cz.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży umowa sprzedaży zostaje anulowana od początku. Kupujący odeśle lub przekaże towar z powrotem sprzedawcy niezwłocznie, najpóźniej w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy, chyba że sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Termin określony w poprzednim zdaniu jest zachowany, jeżeli kupujący wyśle towar przed jego upływem. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedawcy, nawet jeśli towar nie może zostać zwrócony ze względu na swój charakter zwykłą drogą pocztową.

5.5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 regulaminu sprzedawca zwróci środki pieniężne otrzymane od kupującego w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki sprzedawca je od kupującego otrzymał. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu świadczenia otrzymanego od kupującego już przy zwrocie towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeżeli kupujący wyrazi na to zgodę i nie powstaną z tego tytułu dla kupującego dodatkowe koszty. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, sprzedawca nie jest zobowiązany zwrócić otrzymanych środków pieniężnych kupującemu wcześniej, niż sprzedawca otrzyma towar, lub niż kupujący udowodni, że towar odesłał, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

5.6. Sprzedawca jest uprawniony jednostronnie potrącić roszczenie o naprawienie szkody powstałej na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.7. W przypadkach, gdy kupującemu przysługuje, zgodnie z § 1829 ust. 1 czeskiego Kodeksu cywilnego, prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży, sprzedawca jest również uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w dowolnym momencie aż do chwili odbioru towaru przez kupującego. W takim przypadku sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu niezwłocznie, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez kupującego.

5.8. Jeżeli wraz z towarem kupującemu udzielono prezentu, umowa darowizny między sprzedawcą a kupującym zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci moc, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedawcy wraz z towarem również udzielony prezent.

6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU

6.1. W przypadku, gdy sposób transportu jest uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2. Jeżeli sprzedawca jest zgodnie z umową sprzedaży zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.

6.3. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest dostarczenie towaru ponownie lub w inny sposób niż wskazano w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany zapłacić koszty związane z ponownym dostarczeniem towaru, ewentualnie koszty związane z innym sposobem dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionej ingerencji w przesyłkę, kupujący nie musi odebrać przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to praw kupującego wynikających z odpowiedzialności za wady towaru oraz innych praw kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

6.5. Inne prawa i obowiązki stron przy transporcie towaru mogą regulować szczególne warunki dostawy sprzedawcy, jeżeli zostały przez sprzedawcę wydane.

7. PRAWA Z TYTUŁU NIENALEŻYTEGO WYKONANIA

7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu nienależytego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności postanowienia § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174b czeskiego Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).

7.2. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz ruchoma materialna, która jest połączona z treścią cyfrową lub usługą treści cyfrowej w taki sposób, że bez nich nie mogłaby pełnić swoich funkcji (dalej „rzecz o właściwościach cyfrowych"), postanowienia dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady stosuje się również do dostarczania treści cyfrowej lub usługi treści cyfrowej, nawet jeśli dostarcza je osoba trzecia. Nie dotyczy to sytuacji, gdy z treści umowy sprzedaży oraz charakteru rzeczy wynika, że są one dostarczane oddzielnie.

7.3. Sprzedawca odpowiada kupującemu za to, że rzecz przy odbiorze nie ma wad. W szczególności sprzedawca odpowiada kupującemu za to, że rzecz:

7.3.1. odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, jak również jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym właściwościom,

7.3.2. nadaje się do celu, do którego kupujący jej wymaga i na który sprzedawca wyraził zgodę, oraz

7.3.3. jest dostarczona z uzgodnionym wyposażeniem i instrukcjami użytkowania, w tym instrukcją montażu lub instalacji.

7.4. Sprzedawca odpowiada kupującemu za to, że oprócz uzgodnionych właściwości:

7.4.1. rzecz nadaje się do celu, do którego rzecz tego rodzaju jest zwykle używana, także z uwzględnieniem praw osób trzecich, przepisów prawa, norm technicznych lub kodeksów postępowania danej branży, jeżeli nie ma norm technicznych,

7.4.2. rzecz ilością, jakością i innymi właściwościami, w tym trwałością, funkcjonalnością, kompatybilnością i bezpieczeństwem, odpowiada zwykłym właściwościom rzeczy tego samego rodzaju, których kupujący może zasadnie oczekiwać, także z uwzględnieniem publicznych oświadczeń złożonych przez sprzedawcę lub inną osobę w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności w reklamie lub oznakowaniu, chyba że sprzedawca wykaże, że nie był ich świadomy lub że w chwili zawarcia umowy sprzedaży zostały one sprostowane w sposób co najmniej porównywalny do sposobu, w jaki zostały złożone, albo że nie mogły mieć wpływu na decyzję o zakupie,

7.4.3. rzecz jest dostarczona z wyposażeniem, w tym opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, których kupujący może zasadnie oczekiwać, oraz

7.4.4. rzecz odpowiada jakością lub wykonaniem próbce lub wzorowi, które sprzedawca udostępnił kupującemu przed zawarciem umowy sprzedaży.

7.5. Sprzedawca nie jest związany publicznym oświadczeniem, o którym mowa w art. 7.4.2 regulaminu, jeżeli wykaże, że nie był go świadomy lub że w chwili zawarcia umowy zostało ono sprostowane w sposób co najmniej porównywalny do sposobu, w jaki zostało złożone, albo że nie mogło mieć wpływu na decyzję o zakupie. Postanowienia art. 7.4 regulaminu nie stosuje się w przypadku, gdy sprzedawca przed zawarciem umowy sprzedaży w szczególny sposób zwrócił kupującemu uwagę, że dana właściwość rzeczy jest inna, a kupujący przy zawieraniu umowy sprzedaży wyraźnie się na to zgodził.

7.6. Sprzedawca odpowiada kupującemu również za wadę spowodowaną nieprawidłowym montażem lub instalacją, która zgodnie z umową sprzedaży została przeprowadzona przez sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność. Dotyczy to również przypadku, gdy montaż lub instalację przeprowadził kupujący, a wada powstała w wyniku braków w instrukcji dostarczonej przez sprzedawcę lub dostawcę treści cyfrowej lub usługi treści cyfrowej, jeżeli chodzi o rzecz o właściwościach cyfrowych.

7.7. Jeżeli wada ujawni się w ciągu jednego roku od odbioru, uznaje się, że rzecz była wadliwa już w chwili odbioru, chyba że wyklucza to charakter rzeczy lub wady. Termin ten nie biegnie przez czas, w którym kupujący nie może korzystać z rzeczy, jeżeli zasadnie zgłosił wadę.

7.8. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz o właściwościach cyfrowych, sprzedawca zapewni, że kupującemu będą dostarczane uzgodnione aktualizacje treści cyfrowej lub usługi treści cyfrowej. Oprócz uzgodnionych aktualizacji sprzedawca zapewni, że kupującemu będą dostarczane aktualizacje niezbędne do zachowania przez rzecz po odbiorze właściwości zgodnie z art. 7.3 i 7.4 regulaminu oraz że kupujący zostanie poinformowany o ich dostępności

7.8.1. przez okres dwóch lat, jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treść cyfrowa lub usługa treści cyfrowej mają być dostarczane w sposób ciągły przez określony czas, a jeżeli uzgodniono dostarczanie przez okres dłuższy niż dwa lata, przez cały ten okres,

7.8.2. przez okres, którego kupujący może zasadnie oczekiwać, jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treść cyfrowa lub usługa treści cyfrowej mają zostać dostarczone jednorazowo; ocenia się to w zależności od rodzaju i celu rzeczy, charakteru treści cyfrowej lub usługi treści cyfrowej oraz z uwzględnieniem okoliczności przy zawieraniu umowy sprzedaży i charakteru zobowiązania.

7.9. Postanowienia art. 7.8 regulaminu nie stosuje się w przypadku, gdy sprzedawca przed zawarciem umowy sprzedaży w szczególny sposób zwrócił kupującemu uwagę, że aktualizacje nie będą dostarczane, a kupujący przy zawieraniu umowy sprzedaży wyraźnie się na to zgodził.

7.10. Jeżeli kupujący nie zainstalował aktualizacji w rozsądnym terminie, nie przysługują mu prawa z tytułu wady, która powstała wyłącznie w wyniku niezainstalowania aktualizacji. Nie dotyczy to przypadku, gdy kupujący nie został poinformowany o aktualizacji lub o konsekwencjach jej niezainstalowania, albo nie zainstalował aktualizacji lub zainstalował ją nieprawidłowo w wyniku braków w instrukcji. Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży treść cyfrowa lub usługa treści cyfrowej mają być dostarczane w sposób ciągły przez określony czas, a wada ujawni się lub wystąpi w okresie zgodnie z art. 7.8.1 i 7.8.2 regulaminu, uznaje się, że treść cyfrowa lub usługa treści cyfrowej były dostarczane wadliwie.

7.11. Kupujący może zgłosić wadę, która ujawni się na rzeczy w ciągu dwóch lat od odbioru. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz o właściwościach cyfrowych, a zgodnie z umową sprzedaży treść cyfrowa lub usługa treści cyfrowej mają być dostarczane w sposób ciągły przez określony czas, kupujący może zgłosić wadę, która wystąpi lub ujawni się w ciągu dwóch lat od odbioru. Jeżeli świadczenie ma być spełniane przez okres dłuższy niż dwa lata, kupującemu przysługuje prawo z tytułu wady, która wystąpi lub ujawni się w tym okresie. Sąd przyzna prawo z tytułu wady również w przypadku, gdy nie została ona zgłoszona niezwłocznie po tym, jak kupujący mógł ją wykryć przy zachowaniu należytej staranności. Jeżeli kupujący zasadnie zgłosił sprzedawcy wadę, termin zgłoszenia wady rzeczy nie biegnie przez czas, w którym kupujący nie może korzystać z rzeczy.

7.12. Kupującemu nie przysługuje prawo z tytułu nienależytego wykonania, jeżeli sam spowodował wadę. Wadą rzeczy nie jest zużycie rzeczy spowodowane jej zwykłym używaniem lub, w przypadku rzeczy używanej, zużycie odpowiadające zakresowi jej wcześniejszego użytkowania.

7.13. Jeżeli rzecz ma wadę, kupujący może żądać jej usunięcia. Według własnego wyboru może żądać dostarczenia nowej rzeczy bez wady lub naprawy rzeczy, chyba że wybrany sposób usunięcia wady jest niemożliwy lub w porównaniu z drugim sposobem nieproporcjonalnie kosztowny; ocenia się to w szczególności z uwzględnieniem znaczenia wady, wartości, jaką rzecz miałaby bez wady, oraz tego, czy wadę można usunąć drugim sposobem bez znacznych trudności dla kupującego. Sprzedawca może odmówić usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne, w szczególności z uwzględnieniem znaczenia wady i wartości, jaką rzecz miałaby bez wady.

7.14. Sprzedawca usunie wadę w rozsądnym terminie po jej zgłoszeniu w taki sposób, aby nie spowodować kupującemu znacznych trudności, przy uwzględnieniu charakteru rzeczy oraz celu, w jakim kupujący rzecz nabył. W celu usunięcia wady sprzedawca odbierze rzecz na własny koszt. Jeżeli wymaga tego demontaż rzeczy, której montaż został przeprowadzony zgodnie z charakterem i celem rzeczy przed ujawnieniem się wady, sprzedawca przeprowadzi demontaż wadliwej rzeczy oraz montaż naprawionej lub nowej rzeczy, albo pokryje związane z tym koszty.

7.15. Kupujący może żądać odpowiedniej obniżki (odpowiednią obniżkę ustala się jako różnicę między wartością rzeczy bez wady a wartością rzeczy wadliwej, którą kupujący otrzymał) lub odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli:

7.15.1. sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z art. 7.14 regulaminu,

7.15.2. wada występuje wielokrotnie,

7.15.3. wada stanowi istotne naruszenie umowy sprzedaży, lub

7.15.4. z oświadczenia sprzedawcy lub z okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie lub bez znacznych trudności dla kupującego.

7.16. Jeżeli wada rzeczy jest nieistotna, kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży (w rozumieniu art. 7.15 regulaminu); uznaje się, że wada rzeczy nie jest nieistotna. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu niezwłocznie po otrzymaniu rzeczy lub po udowodnieniu przez kupującego, że rzecz odesłał.

7.17. Wadę można zgłosić sprzedawcy, u którego rzecz została zakupiona. Jeżeli jednak do naprawy wyznaczona jest inna osoba znajdująca się w miejscu sprzedawcy lub w miejscu bliższym dla kupującego, kupujący zgłasza wadę osobie wyznaczonej do przeprowadzenia naprawy. Dopóki sprzedawca nie wykona swoich obowiązków z tytułu nienależytego wykonania, kupujący nie musi płacić dotychczas nieuiszczonej ceny zakupu lub jej części.

7.18. Z wyjątkiem przypadków, gdy do przeprowadzenia naprawy wyznaczona jest inna osoba, sprzedawca jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym miejscu prowadzenia działalności, w którym przyjęcie reklamacji jest możliwe ze względu na asortyment sprzedawanych produktów lub świadczonych usług, ewentualnie także w swojej siedzibie. Sprzedawca jest zobowiązany wydać kupującemu przy zgłoszeniu reklamacji pisemne potwierdzenie, w którym poda datę zgłoszenia reklamacji przez kupującego, jej treść, żądany przez kupującego sposób załatwienia reklamacji oraz dane kontaktowe kupującego w celu udzielenia informacji o załatwieniu reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych do przeprowadzenia naprawy.

7.19. Reklamacja, wraz z usunięciem wady, musi zostać załatwiona, a kupujący o tym poinformowany, najpóźniej w terminie trzydziestu (30) dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Jeżeli przedmiotem zobowiązania jest dostarczenie treści cyfrowej, w tym treści cyfrowej dostarczonej na nośniku materialnym, lub usługi treści cyfrowej, reklamacja musi zostać załatwiona w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru treści cyfrowej lub usługi treści cyfrowej oraz celu, w jakim kupujący ich wymagał.

7.20. Po bezskutecznym upływie terminu zgodnie z art. 7.19 regulaminu kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży lub żądać odpowiedniej obniżki.

7.21. Sprzedawca jest zobowiązany wydać kupującemu potwierdzenie daty i sposobu załatwienia reklamacji, w tym potwierdzenie przeprowadzenia naprawy i czasu jej trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych do przeprowadzenia naprawy.

7.22. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru kupujący może zgłaszać w szczególności telefonicznie pod numerem +420 608 63 44 41 lub pocztą elektroniczną na adres info@jbacrylics.cz.

7.23. Temu, komu przysługuje prawo z tytułu nienależytego wykonania, przysługuje również zwrot kosztów celowo poniesionych przy dochodzeniu tego prawa. Jeżeli jednak kupujący nie zgłosi roszczenia o zwrot kosztów w terminie jednego miesiąca od upływu terminu, w którym należy zgłosić wadę, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli sprzedawca podniesie zarzut, że roszczenie o zwrot kosztów nie zostało zgłoszone w terminie. Prawo z tytułu nienależytego wykonania nie wyklucza prawa do odszkodowania; jednakże tego, co można osiągnąć poprzez dochodzenie prawa z tytułu nienależytego wykonania, nie można dochodzić z innej podstawy prawnej.

7.24. Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady może regulować regulamin reklamacji sprzedawcy.

7.25. Sprzedawca lub inna osoba może udzielić kupującemu, poza jego ustawowymi prawami z tytułu nienależytego wykonania, również gwarancji jakości.

8. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

8.1. Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłaty całej ceny zakupu towaru.

8.2. Sprzedawca nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1820 ust. 1 lit. n) czeskiego Kodeksu cywilnego.

8.3. Rozpatrywanie skarg konsumentów zapewnia sprzedawca za pośrednictwem poczty elektronicznej. Skargi można przesyłać na adres elektroniczny sprzedawcy. Informację o rozpatrzeniu skargi kupującego sprzedawca prześle na adres elektroniczny kupującego. Sprzedawca nie ustalił innych zasad rozpatrywania skarg.

8.4. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), z siedzibą pod adresem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs.

8.6. Kupujący może zwrócić się ze skargą do organu nadzoru lub nadzoru państwowego. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towaru na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej prowadzi w ramach swoich kompetencji właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů). Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie między innymi nadzór nad przestrzeganiem czeskiego Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.

8.7. Bezpieczeństwo produktów

Sprzedawca wprowadza na rynek między innymi produkty pod marką JBAcrylics. W przypadku produktów, które spółka JBAcrylics s.r.o. wytwarza lub zleca ich zaprojektowanie bądź wytworzenie i wprowadza je na rynek pod własnym nazwiskiem lub marką, JBAcrylics s.r.o. występuje jako producent w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.

Informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dane umożliwiające identyfikację produktu, dane producenta oraz ewentualne ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa, są, w zależności od rodzaju produktu, podawane w ofercie danego produktu, na samym produkcie, na jego opakowaniu lub w towarzyszącej dokumentacji.

8.8. Bezpieczne użytkowanie produktów

Kupujący jest zobowiązany używać produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz ewentualnymi instrukcjami bezpieczeństwa. Uszkodzony produkt, w szczególności produkt z obluzowanymi lub uszkodzonymi częściami, nie powinien być dalej używany w sposób, który mógłby zagrozić zdrowiu lub bezpieczeństwu osób. Jeżeli produkt zawiera małe lub magnetyczne elementy, należy przestrzegać ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa podanych przy danym produkcie lub na jego opakowaniu.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Swój obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO"), związany z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu wykonania umowy sprzedaży, w celu negocjowania umowy sprzedaży oraz w celu spełnienia obowiązków publicznoprawnych sprzedawcy, sprzedawca spełnia za pośrednictwem odrębnego dokumentu.

10. PRZESYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIE

10.1. Sprzedawca przesyła informacje handlowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, oraz rozporządzeniem RODO. Informacje handlowe mogą być przesyłane na podstawie zgody adresata lub w przypadkach, gdy przepisy prawa dopuszczają ich przesyłanie bez uprzedniej zgody. Adresat ma możliwość w każdej chwili, w prosty sposób i bezpłatnie, odmówić otrzymywania informacji handlowych. Obowiązek informacyjny związany z przetwarzaniem danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych sprzedawca spełnia za pośrednictwem odrębnego dokumentu.

10.2. Swoje ustawowe obowiązki związane z ewentualnym przechowywaniem plików cookie na urządzeniu kupującego sprzedawca spełnia za pośrednictwem odrębnego dokumentu.

11. DORĘCZANIE

11.1. Kupującemu może być doręczane na adres elektroniczny kupującego.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Jeżeli stosunek wynikający z umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony ustalają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybór prawa zgodnie z poprzednim zdaniem nie pozbawia kupującego będącego konsumentem ochrony, jaką zapewniają mu przepisy porządku prawnego, od których nie można umownie odstąpić, i które w przypadku braku wyboru prawa miałyby zastosowanie zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

12.2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie regulaminu jest lub stanie się nieważne albo bezskuteczne, w miejsce nieważnych postanowień wejdzie postanowienie, którego sens jak najbardziej zbliża się do postanowienia nieważnego. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień.

12.3. Umowa sprzedaży wraz z regulaminem jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest udostępniana.

12.4. Dane kontaktowe sprzedawcy: adres siedziby Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, adres poczty elektronicznej info@jbacrylics.cz, telefon +420 608 63 44 41.

W Brnie, dnia 22.8.2026

 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

(Niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy sprzedaży.)

Adresat:
JBAcrylics s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska
E-mail: info@jbacrylics.cz

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży dotyczącej zakupu następującego towaru:

....................................................................................................................

Numer zamówienia: ............................................................................................

Data złożenia zamówienia / data odebrania towaru: ................................................................

Imię i nazwisko konsumenta: .............................................................................

Adres konsumenta: ............................................................................................

E-mail / telefon (opcjonalnie): ................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków pieniężnych (tylko jeśli dotyczy lub uzgodniono inny sposób zwrotu): ........................................................................................................

Data: ........................................................

Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej):

....................................................................................................................